1-23-Есть подменные новые аккумуляторы

Новые подменные аккумуляторы у нас тоже могут быть, но это уже не стандартная ситуация, а скорее крайний вариант. Обычно для временной замены мы используем отработанные рабочие аккумуляторы, подходящие именно для того, чтобы клиент мог несколько дней пользоваться автомобилем, пока его основная батарея проходит проверку или обслуживание. Новый аккумулятор как подменный выдается значительно реже.

Чаще такая ситуация может возникнуть в гарантийном случае. К примеру, у клиента есть подозрение, что аккумулятор имеет заводской дефект, но для окончательного вывода его нужно оставить на дополнительную диагностику или даже отправить поставщику или на завод. Если человеку при этом очень нужен автомобиль, а соответствующего отработанного подменного аккумулятора нет, мы можем рассмотреть вариант с новой подменной батареей.

Но важно понимать, что новый аккумулятор – это товар, а не просто технический инструмент для замены. Если его поставили на автомобиль и он некоторое время был в использовании, то такой аккумулятор уже сложнее продавать как совершенно новый. Фактически его приходится списывать, оценить или переводить в другой статус. А аккумуляторы сейчас стоят недешево, поэтому выдавать новые батареи в качестве подменных без серьезной причины экономически невыгодно.

Именно поэтому новый подменный аккумулятор — это не услуга по умолчанию, а исключение для отдельных ситуаций, преимущественно связанных с гарантийной проверкой. Мы всегда стараемся найти удобное решение для клиента, но честно объясняем условия: сначала смотрим на наличие отработанных подменных аккумуляторов, далее оцениваем сам случай, и только если другого нормального варианта нет, мы можем рассматривать выдачу нового аккумулятора временно.