Договор публичной оферты

Общая информация

В соответствии с требованиями Закона Украины «Об электронной коммерции» и «О защите прав потребителей» сообщаем важную информацию:

  • Продавцом не устанавливаются дополнительные условия поставки, кроме описанных в соответствующих разделах этого интернет магазина.
  • Возможность покупки товара осуществляется в течение всего времени доступности данного товара в этом интернет магазине.
  • Основания и порядок расторжения договора и возврата товара, приобретенного в этом интернет магазине определяется соответствующими предписаниями законодательства Украины и дополнительными условиями в соответствующих разделах этого интернет магазина.

Договор публичной оферты

Договор публичной оферты является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным Договором, покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара.

Этот текст является соглашением между интернет-магазином «TOPMAX AVTO» https://topmaxavo.com.ua, именуемым в дальнейшем "интернет-магазин", и любым юридическим или физическим лицом, пользователем услуг интернет-магазина, который в дальнейшем именуется "Покупатель" и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.

Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом "устного соглашения" и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

1. Термины и определения

«Договор публичной оферты» - публичный договор, образец которого размещен на веб-сайте https://topmaxavo.com.ua (далее - Сайт), и применение которого является обязательным для продавца, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара изображения которого размещены на веб-сайте Продавца, направленном неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.

«Покупатель» - любое дееспособное, совершеннолетнее физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему украинскому законодательству, который посетил Сайт и намерен приобрести тот или иной товар, а также согласился с условиями настоящего Договора.

«Интернет-магазин» - лицо, являющееся собственником или распространителем Товара и с помощью Веб-сайта намерен его продать.

«Заказ» - должным образом оформленная и размещенная заявка Покупателя на покупку Товаров, адресуется продавцу.

«Товар» - предмет торговли (изделие, модель, аксессуар, комплектующие и сопутствующие предметы, любые другие предметы торговли), о приобретении которого на веб-сайте размещено предложение продавца.

2. Общие положения

2.1. Этот договор является публичной офертой (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи.

2.2. Договорные отношения между Интернет-магазином и Покупателем оформляются в виде договора публичной оферты. Нажатие в интернет-ресурсе на странице оформления Заказа кнопки «Купить», «Оформление покупки» и «Оформление заказа», означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель), согласно действующему украинскому законодательству, взял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

2.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на веб-сайте https:// topmaxavo.com.ua кнопок: «Купить», «Оформление покупки» и «Оформление заказа», которыми Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара или с момента оформления заказа по телефону Продавца и действует до момента получения покупателем или третьим лицом, выбранного Покупателем, Товара от Продавца и полного расчета с ним.

3. Предмет договора

3.1. Интернет-магазин обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором продать товаров на основе Заказ, оформленного Покупателем на соответствующей странице Сайта, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и оплатить его.

3.2. Интернет-магазин гарантирует, что Товар не пребывает в залоге, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют какие-либо права третьих лиц.

3.3. Интернет-магазин и Покупатель подтверждают, что действующий договор не является фиктивным или мнимой сделкой, или сделкой, заключенной под воздействием давления или обмана.

3.4. Интернет-магазин подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, в рамках действующего законодательства Украины, а также гарантирует, что имеет право на реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего Договора и реализации товара.

3.5. Соглашаясь с условиями Договора, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, включая достижения 18-летнего возраста, а также осознает ответственность за обязательства, налагаемые на него в результате заключения настоящего Договора.

4. Права и обязанности Продавца

4.1. Интернет-магазин обязан:

  • выполнять условия данного Договора;
  • выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;
  • передать Покупателю Товар согласно выбранному образцу на соответствующей странице Сайта, оформленного заказа и условий настоящего Договора;
  • проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе.

4.2. Интернет-магазин имеет право:

  • в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

5. Права и обязанности Покупателя

5.1. Покупатель обязан:

  • самостоятельно оформить заказ на веб-сайте Продавца;
  • при оформлении заказа указывать правильно свои данные для получения номера заказа;
  • своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;
  • ознакомиться с информацией о товаре, которая размещена на сайте продавца и в гарантийных талонах (если такие имеются);
  • при получении Товара от лица, совершившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки.
  • при получении Товара от лица, совершившего его доставку, при повреждении или неполной комплектации Товара – на месте и без отлагательств зафиксировать повреждения или неполную комплектацию на фото, и сразу же обратиться к Продавцу для решения проблемы.

5.2. Покупатель имеет право:

  • оформить заказ на соответствующей странице Сайта;
  • указать на веб-сайте о возможности получения Товара Третьим лицом;
  • требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора

6. Порядок оформления заказа

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице Сайта путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопок: «Купить», «Оформление покупки» и «Оформление заказа», или сделав заказ по телефону, указанному в разделе контактов Сайта.

6.2. Срок формирования Заказа до 2 рабочих дней с момента его оформления. В случае, если Заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.

6.3. Покупатель после подтверждения оформленного заказа информируется в телефонном режиме о принятии своего заказа.

6.4. Для получения заказа лицо предъявляет номер телефона или Ф.И.О на которые был оформлен заказ.

7. Цена договора и порядок оплаты

7.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Интернет-магазином и отмечается на соответствующей странице Сайта. Цена Договора определяется путем сложения цен всех избранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину и цены доставки, определяемой в зависимости от способа доставки в соответствии с условиями раздела 8 настоящего Договора.

7.2. Стоимость Заказа может варьироваться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.

7.3. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

  • с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение одного дня с даты получения счета в размере 100% предоплаты).
  • наложенным платежом при получении Заказ в представительстве служб доставки.
  • любым другим способом по договоренности с Интернет-магазином.

8. Условия доставки Товара

8.1 Покупатель получает Товар с помощью доставки или забирает его лично самовывозом. Порядок оплаты и получения, указанные на соответствующей странице Веб-сайта в разделе «Оплата / Доставка». Срок доставки не может превышать 7 дней.

8.2. При доставке товаров в другие города Украины, выполняемой другими службами доставки (далее - Компаниями-перевозчиками) Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими Компаниями-перевозчиками.

8.3. Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственным расписанием в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении товара. Со своей стороны, Интернет-магазин гарантирует отгрузку товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченной Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.

8.4. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанной Покупателем в заявке или отказа Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам, при доставке курьером Компании-перевозчика, товар возвращается в торговый центр отгрузки. Оплата за услуги Компании-перевозчика вычитается из суммы, перечисленной покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, отправленного по электронному адресу с указанием расчетного счета, на который должны быть возвращены денежные средства и детальных данных Покупателя (фамилия, имя, отчество, идентификационный код, место жительства), включая данные паспорта (серия, номер паспорта, кем и когда выдан, место регистрации). Повторная доставка этого же Товара оплачивается дополнительно.

Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным в разделе Контакты.

9. Условия возврата Товаров

9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.

9.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель имеет право не принимать Товар и вернуть его поставщику. 

9.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается факт получения Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

9.4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара, или фальсификации товара, подтвержденной заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством Украины и на основании обязательных для сторон условий договора-оферты, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

9.4.1. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок (если Товар подлежит ремонту);

9.4.2. замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца (если Товар подлежит гарантийной замене);

9.5. При предъявлении Покупателем письменного требования в сервисный центр о безвозмездном устранении недостатков Товара (если Товар подлежит ремонту), он принимается Интернет-магазином и проводится диагностика товара. Существенные недостатки устраняются в течение 90 дней с момента обращения Покупателя.

9.6. В случаях гарантийной замены Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.

9.7. Покупатель в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара надлежащего качества имеет право обменять на аналогичный или вернуть Продавцу, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Обмен или возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром. В таком случае услуги перевозчика оплачивает Покупатель.

10. Ответственность Сторон и разрешение споров

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

10.2. В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии - 7 (семь) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи с взысканием задолженности с Покупателя соблюдения претензионного порядка не требуется.

10.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде по материальному и процессуальному праву Украины.

10.4. Интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействие третьих лиц и в случае указания неверных данных при оформлении заказа.

10.5. Покупатель несет ответственность за сохранение номера заказа, в случае его передачи третьим лицам Интернет-магазин не несет в этом случае ответственности за передачу товара.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступили после заключения настоящего Договора, носят непредсказуемый и неотвратимый характер. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: природные катаклизмы, землетрясения, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, теракты, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая запреты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), вспышки эпидемий, зомби-апокалипсис, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

11.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат, фотоотчет или другой соответствующий документ-доказательство, выданные уполномоченными государственными органами, расположенными по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

11.3. Время, которое требуется Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на тот срок, в течение которого было отложено исполнение через перечисленные форс-мажорные обстоятельства.

11.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону. Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

12. Другие условия Договора

12.1. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Информация о Покупателе используется исключительно в целях выполнения его Заказа.

12.2. Собственным принятием условий Договора или оформления Заказа на веб-сайте Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки Заказов на приобретение Товаров, получения информации о Заказе, передача телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности Веб-сайта и магазина «TOPMAX AVTO».

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю имеют право направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться sms-сообщения, Viber-сообщения, Telegram-сообщения, осуществляться звонки на указанный номер.

12.3. Покупатель дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Интернет-магазин обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным интернет-магазином на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

12.4. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив ее на почтовый или электронный адрес, или обратившись по телефону в контактах на веб-сайте.

12.5. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.

12.6. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления заказа и действует до выполнения всех условий Договора.

12.7. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на веб-сайте.